為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠（kào）的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記（jì）錄和檢測資料（liào）。
2、 對產（chǎn）品性（xìng）能的檢測（cè），我們（men）誠請用戶親臨（lín）對（duì）產（chǎn）品進行全（quán）過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證（zhèng）產品的高可靠（kào）性（xìng）和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部件為代價（jià）的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量（liàng）按用（yòng）戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部（bù）件的（de）損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本（běn）價計。
在（zài）保修（xiū）期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。