為（wéi）創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業（yè）形象（xiàng），我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶（hù）滿意為宗旨（zhǐ）”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產（chǎn）品（pǐn）的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢（jiǎn）測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安（ān）裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並（bìng）附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。