為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企（qǐ）業（yè）形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高（gāo）質（zhì）量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造（zào）廠家
④ 提供易（yì）損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快（kuài）速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪（fǎng）調（diào）查用戶（hù）使用情況。