為創造品牌，提高（gāo）企（qǐ）業知名度，樹（shù）立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原（yuán）則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢（jiǎn）測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提（tí）供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保（bǎo）修期為（wéi）十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免（miǎn）費維修和（hé）更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因（yīn）素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。