為創造品牌(pái),提高企(qǐ)業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本(běn)著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用(yòng)戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提(tí)供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售(shòu)後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在(zài)接到(dào)通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修(xiū)期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原(yuán)因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的(de)損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情況。