為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神(shén),以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨(lín)對產(chǎn)品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產(chǎn)品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術(shù)性(xìng)能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現(xiàn)場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二(èr)個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修(xiū)或提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不(bú)少於三次回訪調查用戶使用情況。