為創造品牌(pái),提高企(qǐ)業知名(míng)度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量(liàng)承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品(pǐn)的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方(fāng)。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公(gōng)司可特別(bié)組(zǔ)織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服(fú)務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目(mù)標:服務(wù)質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場(chǎng)並開(kāi)始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品(pǐn)保(bǎo)修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞(huài),提供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成(chéng)的設備(bèi)損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均(jun1)按成本(běn)價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不(bú)少於三(sān)次回訪調查用戶使用(yòng)情況。