為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾（nuò）：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請（qǐng）用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能（néng）檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高（gāo）可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件（jiàn）為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要（yào）求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方（fāng）在（zài）接到通知後（hòu），維修人員在（zài）24小時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費（fèi），由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少（shǎo）於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。