為創(chuàng)造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業(yè)形(xíng)象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的(de)原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢(jiǎn)測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待(dài)產(chǎn)品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為(wéi)了保證(zhèng)產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件(jiàn)為(wéi)代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總(zǒng)圖
③ 外(wài)購件說明書及製造(zào)廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供(gòng)方在(zài)接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供(gòng)方將免費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術(shù)人(rén)員每年不少於三次回訪調(diào)查用戶使用情況。