為創(chuàng)造品牌,提(tí)高(gāo)企業知名(míng)度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切(qiē)追求(qiú)高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資料(liào)。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合(hé)格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠性和先進(jìn)性(xìng),係統的(de)選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以(yǐ)優惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊(shū)要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後(hòu),維修人員在24小時內可達到現場並開(kāi)始(shǐ)維(wéi)修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部(bù)件的損壞,提供的配(pèi)件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按成本(běn)價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶(hù)使(shǐ)用情況。