為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行（háng）全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提（tí）供下（xià）列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修（xiū）人員（yuán）在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在（zài）保修期（qī）內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於（yú）三次（cì）回訪調（diào）查用戶使用情況。