為（wéi）創造品（pǐn）牌，提（tí）高企業知名度（dù），樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的（de）價格、周到的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則（zé）向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司（sī）向用戶提供下（xià）列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期（qī）內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修（xiū）期為十二個月，在（zài）保（bǎo）修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維（wéi）修或提供的（de）配（pèi）件均按成本價計。
在保修期（qī）外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。